Googleの口コミにはしっかりとしたポリシーが設定されているため、悪質な口コミを放置していてもGoogleが削除してくれることもあります。

しかし、明らかに悪質な口コミにも関わらず、Googleが削除してくれないこともあるのです。

そこで本記事では、Googleに投稿された悪質な口コミを自分で削除する方法について詳しく解説します。

Googleの口コミを自分で削除する方法

Googleの口コミを自分で削除する方法は以下の通りです。

• Googleビジネスプロフィールから削除申請する

• Googleマップから削除申請する

• Google検索から削除申請する

• 口コミ削除業者に削除申請する

それぞれの削除方法について、以下で詳しく解説します。

1.Googleビジネスプロフィールから削除申請する

Googleビジネスプロフィールのオーナー権限もしくは管理者権限を持っている場合、Googleビジネスプロフィールマネージャの口コミのページから削除申請することができます。

「︙」から不適切なクチコミとして報告を選択して報告内容を選択すると申請完了です。

2.Googleマップから削除申請する

Googleマップに表示されている口コミの「︙」から「違反コンテンツを報告」を選択して報告内容を入力することで報告することができます。

Googleマップからであれば、Googleアカウントも持っている方であれば誰でも報告することができます。

3.Google検索から削除申請する

Google検索に表示される口コミの「︙」から「レビューを報告」を選択して報告内容を入力することで報告することができます。

Googleマップ同様、アカウントを持っていれば誰でも報告することができます。

4.口コミ削除業者に削除申請する

口コミ削除業者に依頼することで、Googleのポリシーに違反していない低評価の口コミや、Googleが対応できない口コミについても削除してもらうことができます。

Googleの口コミはMEOや集客においても非常に重要なポイントですので、低評価の口コミでお困りの方は検討してみてください。

まとめ

本記事では、Googleに投稿された悪質な口コミを自分で削除する方法について詳しく解説しました。

Googleでは削除申請することで悪質な口コミを削除してもらえる可能性がありますが、事実確認できない口コミについては削除してもらうことができないため、単純にお店を批判している内容については、来店していない人が書いた嫌がらせの口コミであっても削除してもらえないことが多いです。

このように、Googleには削除できない悪質な口コミも多いので、Googleが対応してもらえない場合は口コミ削除業者に依頼することがおすすめです。