MEO対策の一環として口コミを集めている店舗も多いですが、低評価が集まってしまって上位表示されないと悩んでいる方も多いのではないでしょうか。

そもそもMEOとGoogleの口コミにはどのような関係性があるのでしょうか。

本記事では、MEOとGoogleの口コミの関係性や高評価を集める方法について詳しく解説します。

MEOとGoogleの口コミの関係性とは？

MEOとはGoogleマップに表示される店舗情報を上位表示する施策です。

ローカルビジネスに非常に効果的となっており、近くにいる人の集客や特定の地域で飲食店を探している人を集客することができます。

MEOで上位表示するための対策はいくつかありますが、その中でも重要なのがGoogleの口コミです。

Googleは実際に利用者した顧客の実体験をもとにした口コミを重要視しているため、MEOで上位表示されている店舗のほとんどが高評価となっています。

たとえば、「渋谷　焼き鳥」と検索したときのMEOの順位は以下の通りです。

（店舗名）（評価）（評価の件数）

• 渋谷 鳥田むら　3.9/5.0　147件

• 渋谷っ子居酒屋 旨串とりとん　3.9/5.0　157件

• 渋谷 鳥ぶらん　4.0/5.0　76件

• トリ一番　3.9/5.0　326件

• 鳥貴族 渋谷公園通り店　3.8/5.0　165件

• 炭火焼鳥 宇田川鳥 (うだがわちょう)　4.3/5.0　25件

このように、MEOで上位表示されている店舗は4.0前後の評価となっていることが分かるため、どんなに店舗情報を充実させていたとしても評価が低いと上位表示されにくいことが分かります。

MEOでは口コミの件数は関係ある？

MEOにおいて、Googleの口コミの件数が極端に少ない場合を除き、ある程度の口コミ件数があれば表示順位に大きな影響を与えることは少ないです。

先ほどの例でいうと、評価の少ない以下の焼き鳥屋さんがMEOで上位に表示されています。

（店舗名）（評価）（評価の件数）

• 焼鳥 ワイン 星乃 ガッロ ネロ　4.5/5.0　37件

• 俺のやきとり 渋谷　4.2/5.0　31件　

• 炭火串焼・焼き鳥 ぶんぶく　4.7/5.0　94件

• 渋谷 鳥ぶらん　4.0/5.0　76件

  
  このように、評価の件数が少なくても評価が高ければMEOで上位表示されることが分かります。

Googleの口コミで高評価を集める方法

Googleでは割引や商品提供などの対価を支払って口コミを集める方法が規約で禁止されているため、基本的には満足してもらったお客さんが口コミを投稿してくれるのを祈るしかありません。

ただし、口コミ削除業者に依頼することで低評価の口コミを削除することができるため、全体の評価をあげることができます。

まとめ

本記事では、MEOとGoogleの口コミの関係性や高評価を集める方法について詳しく解説しました。

MEOとGoogleの口コミは密接な関係にあるため、お店の評価を高めてMEO対策を成功させましょう。