Googleに口コミ削除を依頼しても、なかなか削除されないというトラブルが多発しており、しっかりと注意点を理解しておく必要があります。

本記事では、Googleに口コミ削除を依頼するときの注意点について詳しく解説します。

Googleに口コミ削除を依頼するときの注意点

Googleに口コミ削除を依頼するときの注意点は以下の通りです。

• Googleでは削除できない口コミも多い

• 違反内容を報告することができない

• 削除申請は1回しか行えない

• 削除までに時間がかかる

それぞれの注意点について、以下で詳しく解説します。

Googleでは削除できない口コミも多い

口コミの削除は第三者であるGoogleが判断するため、事実確認ができない口コミについては、仮に違反していたとしても削除することができません。

たとえば、同意のない個人情報を記載した口コミはポリシー違反となるため削除の対象ですが、同意があったかどうかを第三者であるGoogleが知ることは難しいため、削除の対象になりにくいです。

このように、Googleでは誰がみてもポリシー違反している内容の口コミしか削除することができないのです。

違反内容を報告することができない

Googleの口コミで報告できる内容は以下の通りです。

• 関連性のないコンテンツ

• スパム

• 利害に関する問題

• 冒涜的な表現

• いじめ、嫌がらせ

• 人種差別、ヘイトスピーチ

• 個人情報

• 役に立たなかった

• 法的な問題があった

このように、違反内容を報告できるジャンルは設定されているものの、具体的にどのような違反があったのかを報告側が記載することができないため、実際の違反内容を判断するのはGoogleということになります。

削除申請は1回しか行えない

Googleへの口コミ削除申請は1つの口コミにつき1回となっているため、複数回申請しても意味がありません。

また、何度も削除申請してしまうとスパムアカウントと判断されてしまう可能性もあるため注意が必要です。

削除までに時間がかかる

Googleに削除申請した場合、申請から削除まで2週間〜3週間ほどかかる場合が多いです。

そのため、申請から3週間以上経っても該当の口コミが削除されていない場合は”削除の対象にならなかった”と判断することができます。

また、”削除された”という報告がGoogleから届かないため、削除されたかを自分で確認する必要があります。

口コミを削除するなら口コミ削除業者がおすすめ

口コミ削除業者に依頼することで、Googleでは削除できない口コミについても削除することができます。

「Google口コミ改善隊」では、ほぼ100%の確率で口コミを削除することが可能です。

まとめ

本記事では、Googleに口コミ削除を依頼するときの注意点について詳しく解説しました。

Googleは明確に違反している口コミしか削除対応してくれないため、嫌がらせなどの口コミを削除することは基本的にはできません。

ぜひ本記事を参考にして正しくGoogleの口コミに対処してみてください。